Huolto

Lämpöässä - maalämmön huolto, yhteystiedot

Tarvitsetko Lämpöässä maalämpöpumpullesi tarkistus- tai huoltokäynnin? Laitteen takuuaikana ota aina ensisijaisesti yhteyttä maalämpöpumppusi myyjään tai asentajaan.

Lämpöässä-huollon voi tilata kätevästi netissä!

Täytä ja lähetä: MAALÄMPÖ HUOLTO, YHTEYDENOTTOLOMAKE

Lämpöässän huoltopäivystyksestä otetaan yhteyttä mahdollisimman pian ja samalla selvitetään miten kiireellisestä asiasta on kyse.

Kiireellisissä asioissa voit ottaa yhteyttä myös puhelimitse.

Huollon maksullinen neuvontanumero (tehtaan huoltoneuvonta)

Ma-pe klo 08.00-20.00
La-su ja arkipyhinä klo 10.00-17.00
Puhelin 060 030 6050 (hinta 0,57€/min+pvm)

Lämpöässän vaihde

Ma-pe klo 08.00-16.00
Gsm 040 841 8340

Lämpöässän vaihde vastaanottaa yhteydenottopyyntöjä. Huoltohenkilöstö ottaa yhteyttä tiedon saatuaan mahdollisimman pikaisesti.

Rekisteröi Lämpöässäsi

Suomen Lämpöpumpputekniikka Oy myöntää Lämpöässä Vsi-, Vmi- ja Esi-malleihin kahden (2) vuoden takuun takuutodistukseen erikseen merkittävästä käyttöönottopäivästä lukien. Mikäli asennuksen on tehnyt valmistajan hyväksymä asentaja valmistajan antamien ohjeiden mukaan ja ostajalle on annettu käyttöönotto-opastus sekä asennus- ja käyttöönottopöytäkirja on asianmukaisesti täytetty ja palautettu, myöntää Suomen Lämpöpumpputekniikka Oy mallisarjoille Vsi, Vmi ja Esi viiden (5) vuoden takuun käyttöönottopäivästä lukien.

Käyttöönottopöytäkirja on mahdollista palauttaa myös sähköisesti. Rekisteröi laitteesi alla olevan linkin kautta. Käyttäjätunnus on esitäytetyssä takuutodistuksessa merkitty nimesi (Matti Meikäläinen) ja salasana laitteesi sarjanumero. Sisään kirjautumisen jälkeen täydennä pyydettävät tiedot asentajan täyttämästä käyttöönottopöytäkirjasta, tallenna tiedot ja täysi takuu on voimassa automaattisesti!

Rekisteröi laitteesi tästä

Huoltopalveluja yli 30 vuoden kokemuksella

Lämpöässä tarjoaa maalämpöalan johtavana valmistajana myös huoltopalveluja, joiden lähtökohtana on sinun tarpeesi. Haluamme varmistaa myös parhaan mahdollisen käyttökokemuksen tarjoamalla käyttöopastuksen ja laitteen asennuksen tarkistamisen.Huoltopalvelujen vahvuus on ammattitaitoinen henkilöstömme. Huoltohenkilöstömme tuntevat Lämpöässän laitteet, olipa ne asennettu vuonna 1985 tai viime vuonna. Oman huoltohenkilöstömme lisäksi käytössämme ovat valtuutetut huoltoliikkeet ympäri maan.

Huolto- ja käyttöönottopaketit:

ÄssäKunto

ÄssäKunto palvelun avulla varmistut maalämpöpumppusi häiriöttömästä toiminnasta. ÄssäKunto tunnistaa potentiaaliset viat jo ennen niiden ilmestymistä jolloin vältetään kalliit korjaukset. ÄssäKunto tarkistuksessa laitteen asetukset käydään läpi ja niitä muutetaan tarvittaessa. Tarkistuksesta tehdään raportti, joka sisältää mahdolliset korjausehdotukset. Pienempiä, ei aikaa vieviä korjauksia, voidaan tehdään kuntotarkistuksen yhteydessä. ÄssäKunto on tarkoitettu omakotitalon ja vapaa-ajanasunnon kokoluokan kiinteistöihin, jotka sisältävät alle 3 kg kylmäainetta.

ÄssäKunto+

ÄssäKunto+ on tarkoitettu isojen kiinteistömaalämpöpumppujen kuntotarkistukseen. Asiantunteva huoltohenkilöstömme tarkistaa laitteiston. ÄssäKunto+ palvelun tarkistus täyttää myös viranomaisten vaatimukset vuosittaiselle lakisääteiselle tarkastukselle laitteille, jotka sisältävät yli 3 kg kylmäainetta.

ÄssäStart

ÄssäStart palvelulla saat laitteesi käyttöön asiantuntevan opastuksen, sekä varmistat asennuksen laadun. Mikäli laitteiston asennuksen suorittanut asentaja ei ole Lämpöässän valtuuttama asentaja, on ÄssäStart palvelun opastus / asennuksen tarkistaminen edellytyksenä 3 vuoden lisätakuulle. Tilaa ÄssäStart palvelu myös, jos olet ostanut talon, jossa on Lämpöässä maalämpöpumppu ja haluat opastuksen laitteiston käyttöön.

ÄssäStart+

ÄssäStart+ on palvelu kiinteistömaalämpöpumppujen käyttöönottoon. Asiantunteva huoltohenkilöstömme käy läpi laitteiston asennuksen ja säätää järjestelmän asetukset vastaamaan kiinteistön tarvetta. ÄssäStart+ palvelun avulla vältät mm. virheellisistä kytkennöistä tai komponenteista johtuvat ongelmat maalämpöjärjestelmässä.

Koneiden käyttöohjeet

Uudet laitteet

Uusien Lämpöässä maalämpöpumppujen ohjeet löytyvät kotisivujen Suunnittelijat osioista.

Vanhat lämpöpumppumallit

Vanhojen Lämpöässä maalämpöpumppujen ja Lämpöässän edeltäjän, Getherm maalämpöpumpun käyttöohjeet löytyvät alla olevista linkeistä.

C-mallit
Esi-mallit
S-mallit
T/P-mallit
V-mallit
Vs-mallit
Vsi-mallit
Geotherm
Lämpöässä 2050-2120

Pikaohjeet

Pikaohjeiden ja videoiden avulla pääset tutustumaan nopeasti ohjausjärjestelmän toimintaan ja voit itse suorittaa muutamia maalämpöpumpun tarkistus- ja huoltotoimia.

Ohjevideot

Maapiirin tarkistus
Mudanerottimen tarkistus ja puhdistus
ÄssäControl esittelyvideo

Varaosapalvelut

Tarjoamme Lämpöässä lämpöpumppuihin kattavan varaosa- ja tarvikevalikoiman. Voit ostaa varaosat suoraan Lapualta Lämpöässän tehtaalta tai ne voidaan toimittaa Kaukokiidon, Postin tai Matkahuollon kautta.
Varaosatilatukset täyttämällä HUOLLON YHTEYDENOTTOLOMAKE