Toiminnan nopeuttamiseksi kirjaa ennen yhteydenottoa ylös seuraavat tiedot:
1. Lämpöpumpun sijaintiosoite
2. Kontaktihenkilön yhteystiedot
3. Lämpöpumpun asennusvuosi
4. Lämpöpumpun mallimerkintä (esim. Lämpöässä V 9.0 201)
5. Lämpöpumpun sarjanumero
6. Lämpöpumpun toimintaongelmat
Lämpöässän oma huoltopäivystys auttaa myös sinua tarvittaessa. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen huolto@lampoassa.fi. Mainitse sähköpostiviestissä yllä luetellut esitiedot.
Kiireellisiä tapauksia varten on Lämpöässän puhelinneuvonta, joka palvelee viikon jokaisena päiväna klo 8-22 numerossa 040 841 8340.
Kaikki käyttöohjeet ovat ladattavissa Ohjeet-sivustolla. Mikäli et löydä tarvitsemaasi ohjetta, ota yhteys Lämpöässä-myyntiin myynti@lampoassa.fi.
